Legal

Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date colectăm atunci când folosești site-ul altstart.studio, de ce le colectăm, cum le folosim și ce opțiuni ai.

1. Cine suntem și cum ne poți contacta

Site-ul altstart.studio este operat de:

Altstart Studio SRL este operator de date în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) pentru activitățile descrise în această politică.

2. Ce date colectăm

2.1. Date oferite direct de tine

Atunci când ne contactezi prin formularele de pe site, LinkedIn sau prin email, putem colecta:

  • nume și prenume
  • adresa de email
  • număr de telefon (dacă alegi să îl oferi)
  • funcție și companie
  • mesajul trimis și orice alte detalii pe care le incluzi în mesaj
  • orice fișier atașat sau informație suplimentară transmisă voluntar

2.2. Date colectate prin LinkedIn Lead Gen și alte formulare

Dacă interacționezi cu noi prin formulare LinkedIn Lead Gen sau alte formulare externe, putem primi:

  • nume, adresa de email, număr de telefon
  • funcție, companie, industria, nivelul de senioritate
  • localizare profesională (oraș, țară), dacă este disponibilă
  • alte informații pe care LinkedIn le include în mod standard în formular

2.3. Date colectate automat prin instrumente de analiză și servicii de infrastructură

       

Folosim instrumente de analiză cu focus pe confidențialitate (de exemplu, Umami Analytics), precum și servicii de infrastructură           (de exemplu, Cloudflare Pages). Acestea pot colecta, în mod agregat și fără a te identifica direct:

  • pagini vizitate și durata vizitelor
  • ora și data accesării
  • tipul de dispozitiv și de browser
  • sistemul de operare
  • referrer (de exemplu, dacă ai venit din LinkedIn)
  • localizare aproximativă la nivel de țară sau oraș

Instrumentele de analiză nu sunt folosite pentru a crea profiluri individuale și nu încercăm să te identificăm ca persoană pe baza acestor date.        

3. În ce scopuri folosim datele și pe ce temei legal

3.1. Pentru a răspunde la mesajele și solicitările tale

Folosim datele de contact și mesajul tău pentru a:

  • răspunde întrebărilor tale
  • programa o discuție de cunoaștere sau consultanță
  • clarifica detalii legate de potențiale colaborări sau proiecte

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR (măsuri precontractuale) și art. 6 alin. (1) lit. f GDPR (interes legitim de a comunica cu potențiali clienți și parteneri).

3.2. Pentru urmărirea oportunităților și relațiilor cu clienții

Putem stoca datele tale în instrumente interne (ex. ERP, CRM) pentru a:

  • urmări discuțiile și pașii agreați
  • reveni ulterior cu propuneri relevante pentru contextul tău
  • gestiona pipeline-ul de clienți și parteneri

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR (interes legitim de a gestiona relațiile cu clienții și potențialii clienți).

3.3. Pentru comunicări de tip newsletter sau actualizări curate

Dacă alegi în mod explicit să primești comunicări de la noi (de exemplu, prin abonarea la o listă de email), îți putem trimite:

  • articole, resurse sau perspective relevante pentru antreprenoriat și transformare de business
  • noutăți despre serviciile altstart sau evenimente la care participăm

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. a GDPR (consimțământ). Te poți dezabona oricând prin linkul inclus în email sau printr-un mesaj la hello@altstart.studio.

3.4. Pentru analiză și îmbunătățirea site-ului

Folosim datele agregate furnizate de Instrumentele de analiză și logurile tehnice din infrastructură pentru a:

  • înțelege cum este folosit site-ul
  • prioritiza conținutul și îmbunătățirile
  • detecta și preveni abuzul sau tentativele de atac

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR (interes legitim de a securiza și optimiza site-ul).

4. Cookies și Instrumentele de analiză

Site-ul folosește Instrumentele de analiză, care sunt soluții de analiză cu focus pe confidențialitate. În configurația actuală:

  • nu folosim cookie-uri de tracking pentru analitice
  • nu colectăm și nu stocăm adresa ta IP completă într-o formă care să permită identificarea ta directă
  • nu realizăm profilare individuală și nu urmărim utilizatorii între site-uri diferite

Furnizorii de infrastructură, precum Cloudflare, pot utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului (de exemplu, protecție anti-abuz).

Dacă dai click pe linkuri externe (de exemplu LinkedIn), acele platforme își aplică propriile politici de cookies și confidențialitate.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale personale atât timp cât:

  • avem un motiv legitim să le folosim (de exemplu, o discuție sau o oportunitate potențială în derulare)
  • nu ne-ai cerut ștergerea lor

În practică, datele de contact și istoricul discuțiilor pot fi păstrate pe termen nedeterminat în instrumentele noastre de lucru, până când ne soliciți ștergerea sau până când decidem că nu mai avem nevoie de ele pentru scopurile descrise aici.

Datele agregate de analytics pot fi păstrate pe termen lung, dar acestea nu permit identificarea ta directă.

6. Cui transmitem datele tale

Nu vindem datele tale personale și nu le transmitem terților în scopuri de marketing independent.

Putem însă folosi furnizori de servicii care ne ajută să operăm activitatea, cum ar fi:

  • Google Workspace (Gmail, Drive) pentru email și stocare de documente
  • Instrumentele de analiză pentru statistici de utilizare ale site-ului
  • Cloudflare Pages și servicii conexe pentru găzduire, caching și securitate
  • LinkedIn, atunci când folosești formularele lor sau ajungi la noi prin campanii sau formulare Lead Gen
  • Instrumente interne SaaS de tip ERp sau CRM pentru gestionarea relațiilor cu clienții

Acești furnizori acționează de regulă ca persoane împuternicite sau operatori independenți, conform propriilor politici.

7. Unde sunt stocate datele

Datele pot fi stocate în Uniunea Europeană sau în afara UE, în funcție de infrastructura furnizorilor utilizați (de exemplu servere ale Google, Cloudflare sau alte servicii cloud).

Atunci când datele sunt transferate în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme recunoscute de GDPR.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

  • Dreptul de acces - să afli dacă prelucrăm datele tale și ce date avem
  • Dreptul la rectificare - să ceri corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete
  • Dreptul la ștergere - să ceri ștergerea datelor în anumite situații
  • Dreptul la restricționare - să ceri limitarea prelucrării în anumite condiții
  • Dreptul la portabilitate - să primești datele într-un format structurat și, dacă este posibil tehnic, să le transmiți altui operator
  • Dreptul de opoziție - să te opui prelucrării bazate pe interes legitim sau la comunicări directe de marketing
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul - atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie la office@altstart.studio. Vom răspunde, de regulă, în termen de 30 de zile.

9. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

  • Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
  • Website: www.dataprotection.ro

Înainte de a apela la autoritate, te încurajăm să ne contactezi pentru a încerca să rezolvăm direct situația.

10. Actualizări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când, de exemplu dacă schimbăm modul în care folosim datele sau dacă apar modificări legislative. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină.

Ultima actualizare: decembrie 2025.